Politique de confidentialité et gestion des données
Données collectées
Nous limitons la collecte au strict nécessaire pour garantir une expérience fiable et conforme à la réglementation suisse.
- La plateforme ne collecte que les données strictement nécessaires à son fonctionnement ou à la réponse à vos demandes.
- Aucune information n’est revendue, échangée ou exploitée à des fins publicitaires externes.
- Vos données de navigation sont traitées de façon agrégée, anonymisée autant que possible.
- Seules les équipes internes, soumises à des obligations de confidentialité, ont accès à vos informations.
Utilisation de vos données
Vos informations ne sont jamais utilisées à des fins commerciales et servent exclusivement à fournir, optimiser et sécuriser la plateforme.
- Vos données servent à fournir l’accès aux fonctionnalités et à répondre à vos demandes.
- Elles permettent d’améliorer les performances, la sécurité et l’ergonomie de la plateforme.
- Certaines informations sont utilisées pour analyser le trafic et détecter les anomalies techniques.
- Aucune utilisation n’est faite pour des communications commerciales externes.
Fondement légal du traitement
Notre traitement des données respecte le droit suisse et, quand nécessaire, le RGPD européen. Nous n’exploitons jamais vos informations sans base légale explicite.
La collecte, le stockage et l’utilisation de vos données reposent sur votre consentement, l’exécution d’un service demandé ou le respect d’obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans impact rétroactif.
Partage des données
Vos données ne quittent pas la plateforme sauf pour l’hébergement sécurisé ou le traitement technique par des prestataires conformes à la réglementation suisse ou européenne.
- Les prestataires techniques (hébergement, maintenance) ont accès aux données uniquement dans le cadre de leur mission et sous stricte obligation de confidentialité.
- Aucune donnée n’est transférée hors de Suisse ou de l’Union européenne sans garanties adéquates.
- En cas d’exigence légale, vos informations pourront être transmises aux autorités compétentes, uniquement dans le respect du cadre réglementaire.
Sécurité des données
La sécurité de vos données est prise au sérieux. Nous utilisons des méthodes techniques et organisationnelles reconnues pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la modification ou la suppression. Malgré nos efforts, aucun système n’est inviolable, mais nous réévaluons régulièrement nos protocoles pour limiter les risques.
Vos droits
La réglementation suisse et, si applicable, européenne, vous garantit des droits étendus sur vos données. Vous pouvez exercer chaque droit facilement via le formulaire de contact.
- Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment.
- Vous disposez d’un droit de limitation du traitement dans certains cas définis par la loi suisse ou européenne.
- Vous pouvez vous opposer à certains usages non essentiels de vos données, sans justification.
- Vous bénéficiez d’un droit de portabilité sur vos données si applicable.
Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies essentiels, analytiques et fonctionnels afin de garantir une expérience efficace. Consultez notre politique de gestion des cookies pour découvrir vos options de paramétrage et de gestion.
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Nous contacter
Pour toute question sur la confidentialité, la sécurité de vos données ou l’exercice de vos droits, notre équipe répond en toute transparence, sous 3 jours ouvrables.
Adresse e-mail: content@pendovariqel.com
Téléphone: +41 44 588 30 10
Adresse postale: Rue Vadian 54, 9000 Saint-Gall Switzerland
Évolution de la politique
Ce document peut évoluer pour refléter de nouveaux besoins réglementaires, techniques ou organisationnels. Les modifications seront communiquées ici, la version en vigueur s’applique à chaque visite. Consultez régulièrement cette page pour rester informé.